運營顧問團隊

 

  女博士研究生畢業,東北財經大學旅游與酒店管理學院教授,酒店管理教研室主任,酒店管理中心副主任,旅游管理專業碩士生導師。

研究方向


 主要研究方向:旅游企業管理  
 主要研究領域:飯店集團的經營和發展模式、飯店的質量管理 旅游企業的質量管理、旅游政策與法規 教授課程
 本科生課程:“旅游企業質量管理”“管理溝通”“飯店質量管理”“住宿管理”
 “旅游法規”“飯店前廳與客房管理”“旅游英語”“旅游學概論”
 “旅游學概論”于2004年被評為遼寧省省級精品課程,主講人

碩士生課程:旅游企業質量管理研究 飯店質量管理 出版的教材:
《前廳客房服務與管理》第三版 主編 東北財經大學出版社 2007年(第17次印刷)
《旅游政策與法規》 東北財經大學出版社 主編 2003年7月
《旅游英語》主編 第三版 首都經濟貿易大學出版社 2009 年
《住宿管理》中國旅游出版社 2009年

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