佐敦中國
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我們的團隊
佐敦中國

Our “I CARE”文化:

 

I——Integrity                正直誠實的性格

C——Collaboration            通體協作的精神

A——Action                 快速反應的行動

R——Result-oriented          具有成效的準確目標

E——Empathy                與君同味的感受

 

服務行業,如果沒有正直與誠信(Integrity),根本無任何立足之地,更論發展與盈利。這是公司賦予每一個人的性格,這種性格深深地根治在我們的心里,流在我們的血液中。而這就是我“I'm integrity!”

佐敦深信每一位同仁,包括內勤與外勤,也包括合作伙伴,都應存有關懷心(Empathy),我們對客戶的需要感同身受,我們與客戶生成為一個共同體,我們心貼心的去關心我們的客戶。關心自己、家人、朋友、同事、及社會大眾,沒有這個中心點,什么行為表現都是表面的、偽裝的;

有心便要有所為,有所為便要有所望,所以要有務實性(Result-oriented)地制訂發展目標,認清了方向,就能做正確的事情。行動導向,目標導向,達到更細致的目標。有的放矢,精準無比。

準確的目標要用行動力(Action)去創造、執行與完成;我們快速反應,積極行動。發揮我們潛力,啟動我們的智慧,不斷地進步,永遠保持這這樣的激情。

當然,一個人的力量有限,還要有團隊情(Collaboration)地一起來做,才能發揮最大的力量我們求同存異,我們為同一個目標走到一起,接受個體之間的不同,尊重大家的性格,不管來自何地,我們的心都在一起。我們是一家人。通力協作。

佐敦服務是每日生活質量服務解決方案的全球領軍企業。致力于為客戶創造價值,提高所服務客戶與顧客生活區域的質量。佐敦服務始終致力于實現“提高生活質量”的使命。

佐敦服務于2010年進入中國市場。目前,其業務遍及中國的10多個城市,如:上海、南京、無錫、蘇州、重慶以及三亞等。佐敦服務在中國實現了快速的發展,目前已擁有近60營運點和1300多名員工。

我們的使命

佐敦服務是一個由客戶、消費者、員工和股東共同組成的群體。
我們的目的就是要滿足他們每一方的需求。
為了達到這個目標,我們決定專注于實現營業額和效益的有機增長。

有機增長:

• 確保我們有能力滿足客戶的需求、保留現有客戶;
• 確保員工有穩定的工作和晉升的機會; 
• 保證我們股東的投資回報率。

我們的核心價值

服務精神

·         客戶和消費者是我們關注的核心。

·         為了更好地服務于客戶,我們每天在各個層面都展示著我們的服務精神,傾聽客戶心聲,前瞻客戶需求,具備友善意識,有能力對客戶意見做出快速反饋,并為客戶滿意而深感驕傲。

·         佐敦服務已經是一個全球企業,但是我們同時也是一個本地化企業,每一個本地管理者都是名副其實的企業家,他們能夠更及時了解本地客戶要求,并在運營中具決策權。

團隊精神

·         我們的各個運營部門、事業部、支持部門及管理層人員都應當具備團隊精神。

·         合理配置個人技能、專長與團隊的知識、經驗,是佐敦服務成功的保障。團隊精神的有效發揮依賴于以下幾個方面:傾聽、透明化、對他人的尊重、多樣化、主要決策投入實施中的團結互助、遵守規則、相互支持、在困難時刻尤應如此。

進取精神

進取精神具體表現在:

·         我們堅定的意志,深信現狀必定會得到改善。

·         接受對其業績的評估,接受公司內部同事之間業績的比較,接受與競爭對手的比較。

·         拒絕先入之見和不思改變的托詞。

·         自我批評,因為總結成功經驗、分析失敗教訓是不斷進步的基礎。

·         力求在雄心和謙遜之間達到平衡。

·         保持樂觀態度,堅信任何問題都有解決之道,總會有創新或進步。

我們的道德標準

·         信任
這是佐敦服務與其客戶、員工和股東共同分享的信任,確保三者之間開誠布公的關系。信任是我們組織架構中的一個基本因素。

·         對人的尊重
人是我們企業的核心。
無論其種族、來源、年齡、性別、信仰、宗教或生活選擇,在同等技能的前提下,佐敦服務所有員工都擁有同等的機會。提高每日生活質量,就是賦予每個人尊重、自尊和重視。

·         透明化
這是佐敦服務所信守的一個主要原則,同時也是我們面對客戶、消費者、員工和股東等有關各方時持有的態度。

·         誠實正直
在我們業務所在的全球任何一個地方,我們拒絕所有不守誠信、不誠實和不公平的行為。就此,我們也深化客戶、供應商和員工的意識,期望他們對我們抵抗腐敗和不公平競爭的行為采取贊同態度。


我們的使命

我們的使命有兩方面:

• 改善當地企業的效率并提高每日生活質量
• 為我們業務所在國家、地區和城市的經濟、社會和環境發展做出貢獻。

我們新的定位

在佐敦服務,我們相信:生活質量和有效性的提高有助于個人的進步和企業績效的提高。

因此,我們一直致力于成為工商企業與行政機構的戰略合作伙伴,為客戶設計、管理并提供綜合一體化的每日生活質量服務解決方案。

我們的雄心計劃

• 成為酒店地產運營管理以及酒店服務解決方案的全球領軍企業。
• 加強我們在酒店運營領域的領軍地位。
• 成為酒店服務與解決方案的領軍企業。
• 穩步發展地產咨詢與培訓的解決方案。

在佐敦服務,我們堅信:生活質量的提高有助于個人的進步以及組織機構績效的提高。

因此,佐敦服務,作為工商企業及行政機構的戰略合作伙伴,一直致力于設計、管理并提供綜合一體化的每日生活質量服務解決方案,從而為我們的客戶帶來效益和發展。  

佐敦服務著力于在以下三方面提高客戶的整體效益:

·          人力資源,提高員工、顧客及消費者的滿意度;激發他們的積極性,并提升他們的工作效率。

·          業務流程,提高業務流程的質量、效率及生產力。 

·          基礎設施與設備,優化資產利用率和可靠性;創建并管理安全可靠的生活工作環境。

·         佐敦服務設計、管理并提供的綜合一體化的服務解決方案:

 

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